Os cinco passos
- Escolha o público. A prospecção usa a base de CNPJ da Receita Federal do Brasil inteiro, só com empresas ativas. Você filtra por atividade, cidade, porte e contato, olha no mapa com raio ou escreve a busca em português, como "padarias em Feira de Santana". Veja como afinar o filtro em Como escolher o público da prospecção.
- Escolha o produto da campanha. Cada campanha fala de um produto. Descreva o que ele é, para quem serve, o preço ou a condição e o que a IA não deve prometer: a mensagem de cada empresa sai a partir disso.
- A IA manda a primeira mensagem. A equipe de IA escreve uma mensagem para cada empresa encontrada, falando do produto escolhido. O envio é em ritmo limitado e, se a empresa não responder, há lembrete.
- A IA conduz a conversa. Quando a empresa responde, o SDR de IA continua: pergunta, qualifica e, na hora certa, passa a conversa adiante. Veja em SDR de IA.
- Você acompanha no funil. Cada lead entra no funil com a origem registrada, e você vê quanto a prospecção trouxe em comparação com as outras fontes.
O que continua com você
- Quem recebe. Você escolhe o segmento e o produto. A IA não escolhe o público.
- O que ela diz. Ela responde só com o que você ensinou. Fora disso, chama uma pessoa.
- Quando assumir. Você assume a conversa quando quiser, com um clique.
- Quem não quer conversar. Aborde com cuidado e pare de falar com quem pedir. Veja cuidados, ritmo e quem pede para sair.
Pagamento e contrato: a IA conduz, qualifica e manda link, mas decisões de condição especial, desconto e fechamento de contrato devem passar por uma pessoa da sua equipe.
O que precisa para usar
- Plano Profissional ou Avançado. A equipe de IA, a prospecção e o Orquestrador não vêm no Essencial.
- Um número de WhatsApp conectado. Por QR Code ou pela API oficial da Meta. Veja a diferença entre as duas.
- Uma IA escolhida para o número. Você pode ter uma IA diferente em cada número: por exemplo, o SDR no número de prospecção e a atendente no de suporte.
Quanto custa
A prospecção entra no Profissional (R$ 197 por mês), que inclui 1.000 créditos de IA por mês, e no Avançado (R$ 297), com 5.000 créditos por mês. Cada resposta da equipe gasta 1 crédito, e dá para recarregar por PIX a partir de R$ 29 por 1.000 créditos (como funcionam os créditos). Na API oficial, as conversas que a empresa começa são cobradas pela Meta, pela tabela dela. Os preços completos estão em Quanto custa um CRM com WhatsApp.