Os filtros da base
A prospecção do LYMOS CRM parte da base de CNPJ da Receita Federal, com só empresas ativas. Você pode combinar:
- Atividade: o ramo da empresa (padaria, clínica, oficina, escritório contábil).
- Cidade: onde a empresa está.
- Porte: do MEI à empresa maior.
- Contato: se a empresa tem um canal de contato cadastrado.
- Mapa com raio: escolher uma região e ver as empresas até certa distância.
- Busca em português: escrever o que procura, como "padarias em Feira de Santana", e deixar a IA montar o filtro.
Como decidir
- Comece por quem já compra de você. Olhe seus melhores clientes: de que ramo são, de que porte e de que região. O melhor público costuma parecer com eles.
- Escolha um problema que você resolve. "Controlar caixa e estoque" fala com padarias e mercados. "Atender cliente pelo WhatsApp" fala com clínicas e lojas. Um público, um problema.
- Use o raio quando a venda é local. Se você visita, instala ou atende presencialmente, um raio de poucos quilômetros evita desperdiçar mensagem.
- Ajuste pelo porte. Uma empresa muito pequena e uma grande pedem conversas diferentes. Defina para qual das duas o seu produto serve melhor.
- Prefira quem tem contato. Filtrar por contato poupa mensagens que não chegam a ninguém.
Comece pequeno
Na primeira campanha, use um segmento, uma cidade e um produto. Poucas dezenas de empresas bastam para saber se a mensagem funciona. Se a resposta for ruim, ajuste a mensagem ou o público antes de ampliar. Isso também respeita o ritmo limitado de envio e reduz o risco de incomodar gente que não tem a ver com o seu produto.
Como medir
- Quantas responderam. Se quase ninguém responde, o problema é a mensagem ou o público.
- Quantas chegaram ao funil. Cada lead da prospecção entra no funil com a origem registrada, e dá para comparar com anúncio, indicação e chat do site.
- Quantas pediram para sair. Se muitas pedem, o público está errado ou a mensagem está insistente.
- Quanto foi dito pela IA e quanto precisou de uma pessoa. O Supervisor de IA dá nota às conversas e mostra o que ensinar.
Dica: anote o que mudou entre uma campanha e outra (público, mensagem, produto). Se mudar tudo ao mesmo tempo, você não sabe o que funcionou.