1. Documento
- Em Novo envelope, arraste o PDF ou clique para escolher. O arquivo pode ter até 25 MB e não pode ter senha.
- Pode escolher vários PDFs: um envelope aceita até 10 documentos. Cada documento usa 1 crédito, e quem assina, assina uma vez para todos.
- Dê um título ao envelope. Ele aparece no convite e na tela de assinatura.
- Se quiser, escreva uma mensagem para os signatários. Ela vai junto com o convite.
- Já tem um modelo de documento? Escolha em Usar um modelo: o PDF é gerado a partir dele, com os campos que você preencher.
2. Signatários e identidade
- Adicione cada pessoa. Informe o nome completo, o e-mail e/ou o WhatsApp (com DDD) e o papel: signatário, cliente, advogado, outorgante, outorgado, contratante, contratado, testemunha, fiador ou aprovador. Cabem até 20 pessoas.
- Escolha o canal do convite. Para cada pessoa, o convite vai por e-mail ou por WhatsApp. O link é pessoal: cada um recebe o seu.
- CPF, se quiser. O CPF é opcional. Se você deixar vazio, a pessoa informa o CPF antes de assinar.
- Defina a ordem, se precisar. Com mais de uma pessoa, ative Assinatura em ordem: cada uma só recebe o convite depois que a anterior assinar.
Em seguida, escolha como verificar a identidade. São três perfis prontos, e dá para personalizar:
- Simples: só o link pessoal e a assinatura, sem fotos nem código. Quem tiver o link consegue assinar, então use em documentos de baixo risco.
- Recomendado: foto do documento (CNH ou RG) e validação facial. A identidade é validada na hora. É o perfil que já vem marcado.
- Reforçado: documento, selfie segurando o documento, data de nascimento e código de 6 dígitos.
Em Personalizar você liga ou desliga cada item: documento com foto, validação facial, selfie com documento, data de nascimento, localização obrigatória, código de 6 dígitos (2FA) enviado por e-mail ou WhatsApp, aprovação manual de cada identidade e permissão para o signatário corrigir o próprio nome e CPF. Menos etapas significam menos desistência, então escolha o nível que o contrato realmente pede.
3. Onde cada pessoa assina
Você pode marcar, no próprio documento, o lugar exato da assinatura de cada pessoa. É opcional: sem posição marcada, a assinatura vai só na folha de assinaturas, no final do PDF. Se não quiser marcar, use Pular e revisar.
4. Revisar e enviar
- Escolha a validade do convite: 7, 15, 30, 60 ou 90 dias. Passado esse prazo, o link deixa de funcionar.
- Se vai repetir esse tipo de envio, use Salvar como modelo para guardar a coleta de identidade, a mensagem e os papéis.
- Confira o resumo e clique em Enviar. O botão mostra quantos créditos o envio usa. Sem créditos, a tela leva você a comprar um pacote.
Convite não entregue? Se o e-mail ou o WhatsApp falhar, o Sign avisa na hora. O envelope fica criado e você copia o link na tela do envelope para mandar por outro caminho.
Depois de enviar
- Em Documentos você vê o que está pendente e o que já foi assinado. Abra o envelope para ver quem assinou e quando.
- Reenviar convite manda o link de novo. Gerar novo link cria um link novo para você copiar. Em qualquer dos dois, o link anterior deixa de valer.
- Com a aprovação manual ligada, as identidades esperam a sua análise em Identidades. Você aprova ou reprova, e quem foi reprovado pode refazer as fotos pelo mesmo link.
- Cancelar enquanto ninguém assinou faz os links pararem e devolve o crédito.
- Quando todos assinam, baixe o PDF assinado (ou o ZIP, se foram vários documentos) e o original. O PDF final traz a folha de assinaturas com os dados e o registro de cada pessoa.