Antes de emitir, a configuração fiscal precisa estar pronta (certificado A1, CSC, série e ambiente).
NFC-e no caixa
- Automática: ligue Venda fiscal automática em Configurações → PDV. Toda venda finalizada emite a NFC-e sozinha. Essa opção vem desligada.
- Manual: na tela de Vendas, abra a venda e clique em emitir.
Se a SEFAZ cair
O caixa não trava. A venda segue, a nota fica em contingência e é reenviada automaticamente depois. O sistema reenvia a cada 10 minutos e confere as notas pendentes na SEFAZ a cada 15 minutos. O cupom de contingência pode ser impresso no caixa.
NF-e avulsa (modelo 55)
Para vender a clientes com CNPJ fora do caixa, abra Fiscal → Notas e crie a NF-e informando destinatário, itens e impostos. A nota avulsa dá baixa no estoque e cria a conta a receber. O DANFE sai em PDF.
Consultar notas
Toda nota emitida fica em Fiscal → Notas, com a chave de acesso, o status na SEFAZ e o download do XML e do DANFE. O envio mensal dos XMLs ao contador é automático.
Cancelar e corrigir
Em Fiscal → Notas, você cancela uma nota autorizada com justificativa (mínimo de 15 caracteres) e emite a Carta de Correção Eletrônica (CC-e). O cancelamento respeita o prazo legal da SEFAZ do seu estado.
Bom saber
- Devolução e troca no caixa não geram documento fiscal.
- Situações tributárias com substituição tributária ou redução de base (CST 10, 20, 30 e 70) são recusadas com mensagem.
- Em restaurante, a NFC-e de mesa, retirada e delivery é um botão manual na venda.
- Em caso de dúvida sobre o regime tributário ou sobre uma nota específica, fale com o seu contador.